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Gmail (Gemini) und Apple Intelligence fassen E-Mails zusammen, sortieren nach Relevanz und ersetzen teils den Vorschautext. Die KI liest zuerst – was das für Zustellbarkeit, Newsletter und Erfolgsmessung bedeutet und warum Engagement zur Währung wird.

Gmail, Yahoo und Microsoft lehnen unauthentifizierte Massen-Mails 2026 zunehmend direkt ab. SPF, DKIM, DMARC, One-Click-Unsubscribe und eine niedrige Spam-Rate sind keine Best Practice mehr, sondern die Eintrittskarte in die Inbox. Was Pflicht ist, warum Engagement entscheidet und was Nichthandeln kostet.

MoEngage hat Aampe übernommen – und will damit nicht mehr in Segmenten denken, sondern einen eigenen, autonomen KI-Agenten pro Kund:in einsetzen. Wir ordnen ein, was an „1:1 Agentic Decisioning“ wirklich neu ist, welche Zahlen du mit Vorsicht genießen solltest und was die DSGVO dazu sagt.

HubSpot Breeze verteilt KI über das ganze CRM – von E-Mail-Personalisierung bis zu autonomen Agenten. Was 2026 neu ist, was es bringt und wo Vorsicht gilt.